Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее - «Политика») объясняет, какие файлы cookie и сходные технологии хранения данных в браузере (далее вместе - «cookie») использует сайт housebook.global и его поддомены (далее - «Сайт»), для чего, на каком основании и как вы можете ими управлять. Политика дополняет Политику конфиденциальности (/privacy), в которой описано, как мы обрабатываем персональные данные.

1. Кто мы

Оператором Сайта является HOUSEBOOK INVESTMENT L.L.C., общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Дубае (ОАЭ), коммерческая лицензия № 1061992 (Департамент экономики и туризма Дубая), TRN 104558732400003, адрес: Office 2502-01, Marina Plaza Tower, Al Marsa Street, Dubai Marina, Дубай, ОАЭ (далее - «Компания», «мы»). По вопросам cookie и персональных данных: [email protected], +971 52 298 8804.

2. Что такое cookie

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые Сайт передаёт в браузер и которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайтов. К сходным технологиям относятся локальное хранилище браузера (localStorage), хранилище сеанса (sessionStorage) и подобные механизмы: они работают иначе, но служат тем же целям, поэтому мы описываем их вместе с cookie.

Сеансовые cookie хранятся до закрытия браузера или вкладки. Постоянные cookie сохраняются после окончания сеанса до истечения срока или до удаления вами.

Основные cookie (first-party) устанавливаются с домена Сайта. Сторонние cookie (third-party) устанавливаются с домена другой компании. Cookie аналитических сервисов, которые подключаются к Сайту их скриптом, записываются на домен Сайта, но создаются и используются сторонним провайдером; в списке ниже такие случаи отмечены отдельно.

3. Категории cookie

В баннере и окне настроек cookie разделены на три категории.

• «Необходимые»: без них Сайт не работает или не может выполнить действие, которое вы запросили (вход в кабинет, доступ к материалам после заявки, привязка заявки к партнёру, который вас пригласил, язык и тема оформления, сохранение вашего выбора в баннере). Для них согласие не требуется, они работают всегда и в окне настроек не выключаются.
• «Аналитика»: показывает, как посетители пользуются Сайтом, и помогает нам его улучшать. Сюда относятся Google Analytics 4 и наш счётчик посещений Rybbit, работающий на собственном сервере Компании в Германии; также может быть подключён Google Tag Manager. Все они включаются только после вашего согласия на «Аналитику»; исключение: обезличенный режим счётчика Rybbit, описанный в конце этого раздела. Туда же относятся ключи сравнительного теста интерфейса (раздел 4).
• «Реклама»: служит для показа рекламы Housebook на других сайтах и оценки её отдачи. На дату этой редакции рекламные инструменты на Сайте не подключены. В дальнейшем могут быть подключены Meta Pixel* (получатель: Meta Platforms Inc., США) и рекламные метки Google, Google Ads (получатель: Google LLC, США); они будут загружаться только после вашего согласия на «Рекламу».

* Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации.

Согласие на «Аналитику» и на «Рекламу» даётся отдельно: вы можете принять одну категорию и отказаться от другой.

Обезличенная статистика посещений. Для подсчёта посещений Компания использует собственный счётчик Rybbit, который работает на сервере Компании (хостинг OVH SAS, Франкфурт-на-Майне, Германия) и в обезличенном режиме запускается без вашего согласия. В этом режиме счётчик не создаёт cookie и не сохраняет никаких записей в вашем браузере, не присваивает вам идентификатор, не записывает действия на странице и не связывается с вашими заявками. Он учитывает просмотры страниц, источник перехода, страну, тип устройства и браузера, нажатия на основные кнопки; параметры адреса страницы и данные, которые вы вводите в формы, в статистику не попадают. Чтобы отсеивать автоматические программы (ботов), счётчик при загрузке проверяет характеристики браузера и устройства (размер экрана и окна, сведения о видеокарте, число плагинов, признаки автоматизации); на сервер передаётся только итоговая оценка, похоже ли посещение на бота. IP-адрес перед обработкой сокращается до подсети (последний октет заменяется нулём) и полностью не сохраняется; чтобы отличать посетителей в течение суток, счётчик использует необратимую свёртку (хэш) от сокращённого адреса, данных браузера и секретной соли, которая меняется каждые сутки, поэтому визиты разных дней друг с другом не связываются. Данные не передаются третьим лицам и хранятся не дольше 13 месяцев. Основание обработки: законный интерес Компании в оценке и улучшении работы Сайта. Вы можете возразить против такой обработки, написав нам по адресу, указанному в разделе 1. Расширенный режим счётчика (идентификатор посетителя, связь визита с заявкой, запись действий на странице) включается только после вашего согласия на «Аналитику» и описан в строке Rybbit раздела 4.

4. Какие cookie и хранилища мы используем

Ниже перечислены cookie и записи в хранилище браузера на публичных страницах Сайта. Для каждой указаны: название, провайдер, назначение, категория, срок, основная или сторонняя. Для Google и Meta названия и сроки приведены по публичной документации провайдеров и могут быть изменены ими.

Необходимые

• hb-consent (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: хранит ваш выбор в баннере (запись вида {версия текста, дата выбора, «Аналитика» да или нет, «Реклама» да или нет}); категория: необходимая; срок: выбор действует 12 месяцев с даты ответа, затем баннер покажется снова; ключ остаётся, пока вы не удалите данные сайта в браузере или не измените выбор; основная. Это единственное место, где хранится выбор: cookie для этого мы не используем.
• NEXT_LOCALE (cookie); провайдер: Housebook; назначение: запоминает выбранный язык Сайта; категория: необходимая; срок: 1 год; основная. Устанавливается не на всех страницах (не устанавливается, например, на главной, в каталоге и блоге).
• display_currency (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: запоминает выбранную вами валюту отображения цен; категория: необходимая (настройка по вашему выбору); срок: без ограничения по времени; основная.
• __session (cookie); провайдер: Housebook; назначение: подтверждает, что вы оставили заявку или прошли регистрацию и вам открыт закрытый раздел Сайта (например, подборки предложений для инвесторов, AI-ассистент); категория: необходимая; срок: 30 суток (подборки предложений) или 90 суток (AI-ассистент); основная. Название задано платформой хостинга и не отражает содержание.
• kt_pa (cookie) и kt_pa_data, kt_io_data (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: запоминают, что вам уже открыт доступ к закрытому содержимому, чтобы не просить данные повторно; категория: необходимая; срок: 30 суток; основная.
• hb_ai_search_sid, hb_feedback_sid (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: случайный технический номер для работы AI-поиска и формы обратной связи; к вам лично не привязан; категория: необходимая; срок: без ограничения по времени; основная.
• wa_fab_hint_seen_session (sessionStorage), wa_fab_hint_seen, phuket-map-intro-seen (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: запоминают, что вы уже видели подсказку у кнопки мессенджера или вводную карты, чтобы не показывать её снова; категория: необходимая (интерфейс); срок: сеанс или без ограничения по времени; основная.

Партнёрская программа и источник перехода (ставятся при заходе по реферальной ссылке или ссылке с метками, до ответа в баннере)

Мы относим эти cookie к необходимым: партнёрская программа Housebook предполагает, что заявка закрепляется за пригласившим вас партнёром, и без этих записей Сайт не может выполнить эту функцию. Они не используются для рекламы и не передаются рекламным сервисам.

• kt_ref (cookie) и kt_ref_data (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: запоминают код партнёра, по реферальной ссылке которого вы пришли на Сайт, чтобы заявка была отнесена к нему; категория: необходимая; срок: 30 суток; основная.
• kt_cl (cookie), kt_cl_data (localStorage), kt_cls (cookie, устанавливается сервером, HttpOnly), hb_ref_cap (cookie, устанавливается сервером, HttpOnly); провайдер: Housebook; назначение: запоминают момент и код перехода по ссылке партнёра или брокера, чтобы корректно отнести заявку в пределах 30 суток; категория: необходимая; срок: до 30 суток; основная.
• kt_utm (cookie); провайдер: Housebook; назначение: запоминает метки кампании из адреса ссылки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), чтобы указать источник вашей заявки и закрепить её за партнёром; имя, телефон и почта в нём не хранятся; категория: необходимая; срок: 30 суток; основная.
• kt_ft (cookie); провайдер: Housebook; назначение: хранит метки последнего перехода по рекламной ссылке (те же пять меток, время перехода и, только если вы разрешили «Рекламу», идентификатор рекламного клика fbclid), чтобы заявка была закреплена за источником этого перехода; обновляется при каждом переходе по ссылке с метками; прямые заходы и переходы из поиска его не меняют; имя, телефон и почта в нём не хранятся; категория: необходимая; срок: до 400 суток, продлевается не чаще раза в сутки, значение при этом не меняется; основная; устанавливается страницей и сервером Компании.

Аналитика (включается только после согласия на «Аналитику», кроме обезличенного режима Rybbit, раздел 3)

• _ga; провайдер: Google LLC (Google Analytics 4); назначение: различает посетителей для статистики; категория: аналитика; срок: 2 года (по документации провайдера); основная (скрипт стороннего провайдера).
• _ga_VTKFDYBGC1; провайдер: Google LLC; назначение: сохраняет состояние сеанса; категория: аналитика; срок: 2 года (по документации провайдера); основная (скрипт стороннего провайдера).
• _gid; провайдер: Google LLC (Google Analytics, в том числе через Google Tag Manager); назначение: различает посетителей в течение суток; категория: аналитика; срок: 24 часа (по документации провайдера); основная (скрипт стороннего провайдера).
• Google Tag Manager (скрипт googletagmanager.com), если будет подключён; провайдер: Google LLC; назначение: загружает теги, перечисленные в этом разделе; сам по себе cookie не устанавливает; категория: аналитика; основная (скрипт стороннего провайдера).
• Rybbit (счётчик на собственном сервере Компании, хостинг OVH SAS, Франкфурт-на-Майне, Германия); провайдер: Компания; назначение: статистика посещений и событий (просмотры страниц, источник перехода, тип браузера и устройства, нажатия на кнопки мессенджеров и отправка форм без самих введённых данных); в расширенном режиме хранит в браузере идентификатор посетителя rybbit-visitor-id и идентификатор rybbit-user-id (оба localStorage, без срока, до удаления вами или отзыва согласия); категория: аналитика; основная. Обезличенный режим (без cookie и без записей в браузере) описан в разделе 3. Расширенный режим загружается только после согласия на «Аналитику», в том числе на странице входа и в кабинетах (баннера там нет, действует выбор, сделанный на публичных страницах). В расширенном режиме после вашей заявки номер посетителя связывается с номером заявки, чтобы мы видели, какие страницы и объекты вы смотрели до обращения. Записи действий на страницах (запись сессии) хранятся не дольше 90 дней, поля ввода в них скрыты.
• hb_vid (cookie); провайдер: Housebook; назначение: случайный номер посетителя, по которому наш счётчик Rybbit связывает ваши визиты между собой, чтобы видеть путь от первого перехода до заявки; устанавливается только после согласия на «Аналитику» и удаляется при отзыве согласия; имя, телефон и почта в нём не хранятся; категория: аналитика; срок: до 400 суток, продлевается не чаще раза в сутки; основная; устанавливается страницей и сервером Компании.
• kt_project_cta_variant_<место>, kt_io_gate_variant (localStorage); провайдер: Housebook; назначение: запоминают, какой из двух вариантов кнопки или формы вам показан (сравнительный тест интерфейса); категория: аналитика; срок: без ограничения по времени; основная.

Google Analytics и Google Tag Manager обращаются к серверам Google (googletagmanager.com, google-analytics.com). Состав служебных cookie провайдеров определяют сами провайдеры.

Реклама (сейчас не подключена; если будет подключена, включается только после согласия на «Рекламу»)

• _fbp; провайдер: Meta Platforms Inc. (Meta Pixel); назначение: различает посетителей для оценки и показа рекламы; категория: реклама; срок: 90 суток (по документации провайдера); основная (скрипт стороннего провайдера).
• _fbc; провайдер: Meta Platforms Inc.; назначение: запоминает, что вы перешли на Сайт по рекламному объявлению (параметр fbclid в адресе ссылки); категория: реклама; срок: 90 суток (по документации провайдера); основная (скрипт стороннего провайдера).
• _gcl_au и другие cookie с префиксом _gcl_ (например, _gcl_aw, _gcl_dc); провайдер: Google LLC (Google Ads); назначение: учёт переходов с рекламы Google и оценка её результатов; категория: реклама; срок: до 90 суток (по документации провайдера); основная (скрипт стороннего провайдера).

Meta Pixel обращается к серверам connect.facebook.net, рекламные метки Google - к googletagmanager.com. Состав служебных cookie провайдеров определяют сами провайдеры.

5. Согласие и cookie-баннер

При первом посещении Сайта (и каждый раз, когда выбора нет, он старше 12 месяцев или изменился текст баннера) вы видите cookie-баннер. В нём есть ссылка «Подробнее» и три кнопки.

• «Принять все»: вы даёте согласие на обе категории, «Аналитику» и «Рекламу». Скрипты начинают работать сразу после нажатия.
• «Только необходимые»: вы отказываетесь от обеих категорий. Скрипты аналитики и рекламы (кроме обезличенного режима счётчика Rybbit, раздел 3) не загружаются, работают только необходимые cookie.
• «Настроить»: открывается окно «Настройки файлов cookie». В нём «Необходимые» включены и не выключаются, а «Аналитику» и «Рекламу» вы включаете переключателями по отдельности и подтверждаете кнопкой «Сохранить выбор». Если закрыть окно, не сохранив, выбор не записывается.

До вашего ответа ни один скрипт «Аналитики» и «Рекламы» (кроме обезличенного режима счётчика Rybbit, раздел 3) не загружается, их cookie не устанавливаются. Согласие добровольно; отказ от «Аналитики» и «Рекламы» не ограничивает доступ к Сайту и услугам.

Выбор сохраняется на вашем устройстве в localStorage, в ключе hb-consent (раздел 4), действует 12 месяцев и только для текущей версии текста баннера (версия от 09.10.2026): если мы изменим текст, баннер появится снова. Если вы делали выбор в прежнем баннере (ключ cookie_consent), он один раз переносится в новый формат и действует 12 месяцев с момента переноса, а прежний ключ удаляется. Сервер Компании не хранит ваш выбор. Вместе с заявкой браузер сообщает только, разрешена ли «Реклама»: от этого зависит, сохраним ли мы идентификатор рекламного клика (fbclid).

6. Как изменить или отозвать выбор

Вы можете изменить выбор или отозвать согласие в любой момент, это так же просто, как его дать.

• Нажмите ссылку «Настройки куки» внизу страницы Сайта: откроется то же окно «Настройки файлов cookie». Измените переключатели и нажмите «Сохранить выбор».
• Либо удалите данные сайта housebook.global в настройках браузера (в том числе ключ hb-consent): при следующем визите баннер появится снова.
• Либо напишите на [email protected]: мы поможем отключить аналитику и рекламу и разъясним, как удалить уже созданные cookie.

Если вы снимаете категорию, которая уже была включена, Сайт перезагрузит страницу, чтобы остановить её скрипты, и удалит cookie этой категории: для «Аналитики» это _ga*, _gid, для «Рекламы» _fbp, _fbc, _gcl_*. Записи этих сервисов в хранилище браузера (localStorage), если они есть, удаляются в настройках браузера (раздел 7). Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

7. Управление cookie в браузере

Вы можете запретить сохранение cookie или удалить уже сохранённые в настройках браузера. Если вы заблокируете строго необходимые cookie, часть функций Сайта (язык, доступ к закрытым разделам, учёт партнёрской ссылки при заявке) может работать неполно.

• Google Chrome: Меню → «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов»; для удаления: «Удалить данные о работе в браузере», период «Всё время», отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов».
• Safari: «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Управлять данными веб-сайтов» → найдите housebook.global → «Удалить» (или «Удалить всё»).
• Mozilla Firefox: Меню → «Настройки» → «Приватность и защита» → «Куки и данные сайтов» → «Управление данными»; найдите housebook.global и нажмите «Удалить выбранное».
• Microsoft Edge: Меню → «Параметры» → «Файлы cookie и разрешения сайтов» → «Управление файлами cookie и данными сайтов и их удаление».
• Opera: Меню → «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов».
• Яндекс Браузер: «Настройки» → «Сайты» → «Расширенные настройки сайтов» → «Cookie-файлы и данные сайтов».

Названия пунктов меню зависят от версии браузера.

8. Как отказаться от аналитики Google Analytics

Помимо отказа в баннере («Только необходимые» или снятие отметок в окне настроек) вы можете отказаться от сбора данных этим сервисом на любых сайтах.

• Google Analytics: расширение браузера «Google Analytics Opt-out Browser Add-on»: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Правила провайдера: Google - https://policies.google.com/privacy

9. Передача данных за границу

Данные Google Analytics, Google Tag Manager и рекламных меток Google (Google Ads) обрабатывает Google LLC, в том числе на серверах в США. Данные рекламного пикселя Meta обрабатывает Meta Platforms Inc. (США). Данные статистики Rybbit хранятся на собственном сервере Компании у хостинг-провайдера OVH SAS во Франкфурте-на-Майне (Германия). Сам Сайт и база заявок размещены у Google LLC (Firebase, Google Cloud, регион Сингапур). Передача в эти сервисы происходит только после вашего согласия на соответствующую категорию (кроме обезличенной статистики посещений, раздел 3). Подробнее о получателях и странах: Политика конфиденциальности (/privacy).

10. Для граждан Российской Федерации

Идентификаторы cookie (например, _ga, _fbp), в том числе в сочетании с другими данными (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные из заявки), могут относиться к персональным данным по законодательству РФ. Если вы гражданин Российской Федерации, к такой обработке применяется Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ч. 1.1 ст. 1).

Мы включаем аналитику (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Rybbit в расширенном режиме) и рекламу (Meta Pixel, рекламные метки Google) только после вашего согласия на соответствующую категорию, выраженного нажатием «Принять все» либо включением переключателя и кнопкой «Сохранить выбор». Согласие даётся добровольно, конкретно и осознанно отдельным действием; вы вправе отозвать его в любой момент (раздел 6). Согласие на обработку персональных данных по заявке оформляется отдельно (/consent). Ваши права (ст. 14, 20, 21 152-ФЗ) и порядок обращения в Роскомнадзор описаны в Политике конфиденциальности (/privacy).

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику, например при подключении новых сервисов. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте, дата редакции указана вверху. О существенных изменениях, затрагивающих аналитические или рекламные cookie, мы запросим ваш выбор заново.

12. Контакты

HOUSEBOOK INVESTMENT L.L.C., Office 2502-01, Marina Plaza Tower, Al Marsa Street, Dubai Marina, Дубай, ОАЭ; [email protected]; +971 52 298 8804.